Find svar på tilbagevendende spørgsmål
Sådan kan CitizenLabs supportteam hjælpe digHvilke spørgsmål besvarer vi? Hvad er Support Tasks, og hvor lang tid tager det at tage dem op? Hvad hvis dit spørgsmål er en anmodning?
Hvilke data kan du eksportere fra din platform?Sådan eksporterer du de forskellige typer data, der indsamles på platformen
Kan jeg eksportere billeder og vedhæftede filer af idéer og input på platformen?Hvilke data og oplysninger er inkluderet i Excel-filen, når ideerne eksporteres?
Hvordan implementerer man Siteimprove?Sådan får du dine platformdata ind i Siteimprove
Hvordan tilføjer du Facebook Pixel til din platform?Sporing af data på din platform med Facebook Pixel
Hvordan tilpasser man metadataene på sin platform?Opdag og tilpas den tekst, der bruges, når du deler platformens indhold
Almindelige problemer med login og registreringOplever du et problem med login eller registrering? Følg de næste trin for at løse problemet på ingen tid!
Kan en deltager ændre sine brugerdata?Deltagerne kan til enhver tid ændre eller slette deres brugerdata (detaljer) i deres profilindstillinger.
Sådan administrerer, blokerer og sletter du brugere og eksporterer brugerdataOpdag, hvad vores brugeradministrationsfunktion kan gøre for dig
Hvordan er min platform beskyttet mod forkert brug?Om spamfiltre, brugsbetingelser, privatlivspolitik og GDPR-lovgivning
Almindelige problemer med brugerlogin og -registreringHar du problemer med at logge ind eller registrere dig på platformen? Her finder du de vigtigste årsager og løsninger, der kan hjælpe dig med at få (gen)adgang!
Hvordan kan jeg aktivere eller deaktivere beskeder fra platformen?Administrer de beskeder, du modtager, ved at ændre dine kontoindstillinger
Hvis jeg registrerer mig og opretter en konto, hvilke af mine data vil så være synlige for andre personer på platformen?Kun de mest basale og nødvendige profiloplysninger vil være synlige på platformen.
Hvordan kan jeg finde, poste, stemme og kommentere på en idé eller et input på platformen?Hvordan man bidrager til et projekt og tænker sammen med andre brugere
Hvordan kan jeg ændre og slette mine brugerdata?Gå til Profil > 'Mine indstillinger' > Rediger > Gem > Færdig!