Elk idee kan worden toegewezen aan een specifiek persoon binnen je organisatie voor opvolging. Dit verhoogt niet alleen de efficiëntie van je interne samenwerking, maar zorgt er ook voor dat alle input op tijd wordt verwerkt, wat resulteert in tevreden burgers die terug zullen komen naar het platform.

Dit ondersteunende artikel laat je zien hoe je daar in 2 eenvoudige stappen komt:

Elk nieuw idee op je platform wordt toegewezen aan een 'standaardgebruiker'. Deze standaardtoegewezene is de eerst aangemaakte projectmanager van het project waarin het idee is geplaatst, of, als er geen projectmanager is, de eerst aangemaakte beheerder van het platform.

Wil je veranderen wie de standaardassignee van een project is? Ga naar "Projectinstellingen" en klik op het tabblad "Toegangsrechten". Je kunt elke beheerder of projectmanager kiezen. Je kunt dit op elk moment veranderen.

Ook kan de toewijzing van elk individueel idee op elk moment worden gewijzigd. Dit gebeurt binnen de Input manager van het project. De persoon die aan het idee is toegewezen krijgt een melding, zowel per e-mail als op het platform.

Als je naar de Input manager op je platform gaat, worden altijd eerst de ideeën getoond die aan jou zijn toegewezen. Als je de knop hierboven aanzet, krijg je alle ideeën te zien die tot nu toe geen feedback hebben gekregen. Hier zie je ook het totale aantal ideeën dat bewerkt moet worden.

Wil je alle ideeën zien of met een andere collega overleggen? Je kunt dat allemaal doen via het dropdown filter bovenaan.

Bovendien krijgen alle beheerders en projectmanagers wekelijks een herinnering in hun inbox van de resterende ideeën die aan hen zijn toegewezen en die nog verwerkt moeten worden.
​
Een toegewezen idee blijft in deze lijst totdat het feedback heeft ontvangen.