De beste manier om de kwaliteit van de discussie en de input op je platform te behouden, is door actief deel te nemen.
Geef een ‘officiële update’ op een idee of op veel ideeën tegelijk
Een projectmanager of een admin kan onder een idee een 'officiële update' plaatsen. Dit verschijnt direct onder het idee en boven de opmerkingen. Hier kies je zelf welke naam wordt weergegeven als 'auteur'.
Officiële updates worden gebruikt om:
de auteur (en de lezers) een persoonlijk bericht te sturen om hen te bedanken voor hun input;
meer informatie over hun idee te vragen;
informatie te delen die relevant is voor het idee;
tijdig updates te geven over wat er met het idee wordt gedaan (bijv. "Wordt besproken op de volgende gemeenteraad" of "is opgenomen in ons projectrapport");
Je kunt zoveel officiële updates geven als je wilt. De meest recente wordt standaard weergegeven onderaan het idee. De oudere updates met een simpele klik kunnen worden geladen.
Reageer op ideeën
Naast 'officiële updates' kun je als admin ook gewoon meedoen aan de discussie onderaan in de reacties op het idee. Weet hierbij dat een gebruiker zijn idee altijd kan wijzigen. Aarzel niet om goede ideeën aan te vullen met extra informatie die je bijvoorbeeld in de reacties hebt gekregen.
Gebruik de idee-statussen om met deelnemers te communiceren
Als admin of projectbeheerder verander je eenvoudig de 'status' van een idee. Wanneer je dat doet, worden de auteur en de mensen die op dat idee hebben gereageerd of gestemd op de hoogte gesteld. Het platform heeft ingebouwde standaard statussen, maar je kunt ook je eigen statussen kiezen via 'Input Manager' in het beheerspaneel.
Mogelijke nieuwe statussen:
in behandeling
gezien (door projectmanager)
af te ronden
ontvankelijk
meer uitleg nodig
onafgewerkt
....
Wees creatief! Statussen zijn erg waardevol omdat ze ook worden weergegeven op het platform en dus een manier om te communiceren. In je projectbeschrijving kun je bijvoorbeeld extra uitleg geven bij de statussen die je instelde.
Voorbeeld ter inspiratie:
En dan uitleg in de projectbeschrijving:
U kunt ook statussen en masse wijzigen
Verplaats ideeën naar de huidige tijdlijnfase
Ideeën zijn altijd direct zichtbaar in de tijdlijnfase waarin het idee is ingevoerd. Als je ook wilt dat een idee zichtbaar is in de huidige tijdlijnfase, breng het dan eenvoudig naar die fase door het naar die fase in het admin-paneel te slepen. Je kunt ook het fasenummer van de tijdlijn in elk idee in- of uitschakelen. Je kunt dit doen met één idee of met verschillende ideeën tegelijkertijd.