Jede Idee kann einer bestimmten Person innerhalb Ihrer Organisation zur Weiterverfolgung zugewiesen werden. Dies steigert nicht nur die Effizienz Ihrer internen Zusammenarbeit, sondern stellt auch sicher, dass alle Eingaben zeitnah verarbeitet werden, was zu zufriedeneren Bürgern führt, die auf die Plattform zurückkommen.

Dieser Support-Artikel zeigt Ihnen, wie Sie in 2 einfachen Schritten zum Ziel kommen:

Jede neue Idee auf Ihrer Plattform wird einem 'Standardbeauftragten' zugewiesen. Dieser Standard-Zuweiser ist der erste erstellte Projektmanager des Projekts, in dem die Idee gepostet wurde, oder, falls es keinen Projektmanager gibt, der erste erstellte Administrator der Plattform.

Möchten Sie ändern, wer der Standardbeauftragte für ein Projekt ist? Gehen Sie zu "Projekteinstellungen" und klicken Sie auf die Registerkarte "Zugriffsrechte". Sie können einen beliebigen Administrator oder Projektmanager wählen. Sie können dies jederzeit ändern.

Außerdem kann der Zuweiser für jede einzelne Idee jederzeit geändert werden. Dies geschieht über den Input Manager des Projekts. Die Person, die der Idee zugeordnet ist, wird sowohl per E-Mail als auch auf der Plattform benachrichtigt.

Wenn Sie den Input-Manager auf Ihrer Plattform aufrufen, werden dort immer zuerst die Ihnen zugewiesenen Ideen angezeigt. Wenn Sie den Schalter oben umlegen, werden Ihnen alle Ideen angezeigt, die bisher noch kein Feedback erhalten haben. Hier sehen Sie auch die Gesamtzahl der Ideen, die noch bearbeitet werden müssen.

Möchten Sie alle Ideen sehen oder sich bei einem anderen Kollegen melden? Sie können all dies über den Dropdown-Filter oben tun.

Darüber hinaus erhalten alle Admins und Projektmanager wöchentlich eine Erinnerung in ihrem Posteingang an die verbleibenden Ideen, die ihnen zugewiesen wurden und bearbeitet werden müssen.
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Eine zugewiesene Idee bleibt so lange in dieser Liste, bis sie eine Rückmeldung erhalten hat.