KI-Analyse
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Verfasst von Stijn Zwarts
Diese Woche aktualisiert

Willkommen bei der umfassenden Anleitung für die neue KI-Analysefunktion von Citizenlab. Dieses innovative Tool zielt darauf ab, die Art und Weise zu revolutionieren, in der Sie die Fülle der Beiträge Ihrer Bürger*innen, die an Ihren Beteiligungsprojekten teilnehmen, zu verstehen, kategorisieren und analysieren. Das KI-Analyse-Tool ist sowohl mit Ideenfindungsprojekten als auch Umfragen kompatibel und bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und eine Reihe von Funktionen, mit denen Sie aus dem Feedback der Bürger*innen verwertbare Erkenntnisse gewinnen können.

Der Zugriff auf diese Funktion hängt von Ihrem Tarif ab.

Erste Schritte

Unser KI-Analysetool kann zwei Arten von Texteingaben verarbeiten: Ideen, die mit unserer Ideenfindungs-Methode gesammelt wurden, oder offene Umfrageantworten.

Ideenfindungen

Um auf die Funktion KI-Analyse zuzugreifen, navigieren Sie zum Beitragsmanager Ihres Projekts, das die Methode Ideenfindung verwendet. Hier finden Sie die Option zum Starten des KI-Analyse-Tools.

Umfragen

Bei umfragebasierten Projekten kann die KI-Analysefunktion direkt von der Seite mit den Umfrageergebnissen aus aufgerufen werden. Wenn Sie das Tool starten, werden Sie aufgefordert, die Fragen auszuwählen, die Sie analysieren möchten. Sie können der ursprünglichen Frage auch Folgefragen hinzufügen, um eine ganzheitlichere Analyse zu erhalten.

Hinweis: Das AI-Analyse-Tool unterstützt derzeit nur Texteingaben für Umfragen. Numerische Daten sind noch nicht kompatibel.



Prozess, Interface und Spalten

Die KI-Analyseoberfläche ist in vier Hauptspalten unterteilt, die jeweils einem bestimmten Zweck dienen:

1. Dies ist Ihr Kontrollzentrum zum Erstellen und Verwalten von Tags. Tags sind wichtig, um Beiträge zu clustern und eine differenziertere Analyse zu ermöglichen.

2. In dieser Spalte wird eine Liste mit allen Beiträgen angezeigt, die Sie analysieren möchten. Dies ist Ihr Datenpool.

3. Hier können Sie:

  • die ausgewählten Beiträge ansehen und bei Bedarf manuell Tags hinzufügen oder entfernen.

  • Ihre Beiträge nach einer anderen Frage der Umfrage filtern

4. Hier können Sie Zusammenfassungen generieren und Fragen an die KI stellen, um weitere Erläuterungen oder Einsichten zu erhalten.

Tagging-Methoden

Die Markierung ist ein entscheidender Teil des Analyseprozesses, und unser Tool bietet Ihnen mehrere Möglichkeiten, dies zu tun:

1. Vollständig automatisiert: Lassen Sie das System die Arbeit machen. Es durchsucht die Daten und wendet automatisch allgemeine Tags an.

2. Nach Labeln: Wenn Sie bestimmte Kriterien im Kopf haben, können Sie Ihre eigenen Tags erstellen.

3. Nach Beispielen: Sie können dem System anhand einiger manueller Beispiele beibringen, wie es zukünftige Beiträge markieren soll.

4. Nach Stimmung: Für ein differenzierteres Verständnis können Sie Beiträge auch basierend auf der Stimmung markieren, wodurch sie in positive/negative Stimmung unterteilt werden

5. Sprache : Spracherkennung

Wenn Sie eine vollständige Kontrolle bevorzugen, können Sie alle Beiträge manuell für jeden Beitrag markieren.

Filtern und Vorschau von Beiträgen

Die zweite & dritte Spalte hilft Ihnen bei der Erkundung der Beiträge:

  • Verwenden Sie verschiedene Filter, um sich auf Beiträge aus bestimmten Zeiträumen, Beteiligungslevel oder demografischen Feldern zu konzentrieren.

  • Zeigen Sie die Gesamtverteilung der Antworten auf die verschiedenen demografischen Gruppen an, um eine Momentaufnahme der Beteiligung zu erhalten.

Zusammenfassungen und Fragen

Die vierte Spalte ist Ihre Anlaufstelle für Zusammenfassungen und Rückfragen:

  • Verwenden Sie den Button 'Zusammenfassen', um prägnante Zusammenfassungen der ausgewählten Beiträge zu erstellen.

  • Verwenden Sie den Button 'Frage stellen', um bestimmte Bereiche zu vertiefen.

  • Unsere Zusammenfassungen enthalten Verweise auf die ursprünglichen Beiträge, um die Aussage der KI zu bestätigen. Um die richtigen Schlüsse zu ziehen, ist es wichtig, dass ein Mensch dabei ist und maximale Transparenz darüber herrscht, wie die KI ihre Schlüsse zieht. Unsere KI-Analyse wurde von Grund auf so konzipiert, dass Sie KI verantwortungsvoll einsetzen und dem Menschen ein Höchstmaß an Transparenz und Kontrolle bieten können, während ihm die Maschine als hocheffiziente Unterstützung zur Seite steht.

  • Denken Sie daran: Je mehr Daten Sie in das System eingeben, desto ungenauer können die Zusammenfassungen werden. Verwenden Sie Tags und Filter, um die Qualität Ihrer Zusammenfassungen aufrechtzuerhalten.

Die von der KI generierten Inhalte sind möglicherweise nicht 100%ig genau. Bitte überprüfen Sie die Richtigkeit der Angaben und vergleichen Sie sie mit den tatsächlichen Eingaben. Beachten Sie, dass sich die Genauigkeit wahrscheinlich verbessert, wenn die Anzahl der ausgewählten Eingaben reduziert wird.

Wenn eine Zusammenfassung erstellt wird, enthält sie anklickbare Verweise auf verwandte Beiträge, die es Ihnen ermöglichen, den Kontext tiefer zu ergründen.

Zusammenfassungen exportieren & Berichte erstellen

Sie können die Zusammenfassung entweder aus der KI Sensemaking-Benutzer*innenoberfläche kopieren oder über den Report Builder direkt in einen Bericht integrieren. Sie finden Ihre KI-Zusammenfassungen auf der Registerkarte KI auf der linken Seite und können die gewünschte Zusammenfassung einfach per Drag & Drop an die gewünschte Stelle im Bericht ziehen.


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