Jede Eingabe kann einer bestimmten Person innerhalb Ihrer Organisation zur Nachverfolgung zugewiesen werden. Dies steigert nicht nur die Effizienz Ihrer internen Zusammenarbeit, sondern stellt auch sicher, dass alle Eingaben zeitnah verarbeitet werden, so dass die Teilnehmer zufriedener sind und wieder auf die Plattform zurückkehren.
Dieser Support-Artikel zeigt Ihnen, wie Sie in 2 einfachen Schritten zum Ziel kommen:
Weisen Sie den Kollegen Inputs zu
Nachbereitung der zu erledigenden Arbeiten
Weisen Sie den Kollegen Inputs zu
a) Säumiger Zessionar
Jede neue Idee auf Ihrer Plattform wird einem 'Standardbeauftragten' zugewiesen. Dieser Standard-Zuweisungsempfänger ist der erste erstellte Projektmanager des Projekts, in dem die Eingabe gepostet wurde, oder, falls es keinen Projektmanager gibt, der erste erstellte Administrator der Plattform.
Möchten Sie ändern, wer der Standardbeauftragte für ein Projekt ist? Gehen Sie zu "Projekteinstellungen" und klicken Sie auf die Registerkarte "Zugriffsrechte". Sie können einen beliebigen Administrator oder Projektmanager wählen. Sie können dies jederzeit ändern.
b) Zuweisung pro Idee
Außerdem kann der Zuweiser für jede einzelne Eingabe jederzeit geändert werden. Dies geschieht über den Input Manager des Projekts. Die Person, die der Idee zugeordnet ist, wird sowohl per E-Mail als auch auf der Plattform benachrichtigt.
Nachbereitung der zu erledigenden Arbeiten
a) Persönliche Übersicht im Input Manager
Wenn Sie den Input Manager auf Ihrer Plattform aufrufen, können Sie die Ihnen zugewiesenen Ideen über den Dropdown-Filter oben anzeigen. Wenn Sie den Schalter daneben umlegen, werden Ihnen alle Ideen angezeigt, die bisher noch kein Feedback erhalten haben. Hier sehen Sie auch die Gesamtzahl der Ideen, die noch bearbeitet werden müssen.
Möchten Sie alle Ideen sehen oder sich bei einem anderen Kollegen melden? Sie können all dies über den Dropdown-Filter oben tun.
b) Wöchentliche E-Mail-Erinnerung
Darüber hinaus erhalten alle Admins und Projektmanager wöchentlich eine Erinnerung in ihrem Posteingang an die verbleibenden Ideen, die ihnen zugewiesen wurden und bearbeitet werden müssen.
Eine zugewiesene Idee bleibt so lange in dieser Liste, bis sie eine Rückmeldung erhalten hat.
Zuweisung von Vorschlägen an Kollegen
Standard-Zessionar
Jeder neue Vorschlag auf Ihrer Plattform wird einem 'Standard-Zessionar' zugewiesen. Dieser Standardbevollmächtigte ist der erste erstellte Administrator der Plattform.
Möchten Sie ändern, wer der Standardempfänger der Vorschläge ist? Wenden Sie sich über die Chat-Schaltfläche auf Ihrer Plattform an das Support-Team, um eine Änderung zu beantragen, und teilen Sie uns mit, welches Konto Sie als Standard-Empfänger von Vorschlägen festlegen möchten (es muss sich um ein bestehendes Konto auf der Plattform handeln).
Zuweisung pro Vorschlag
Der Zuweiser jedes einzelnen Vorschlags kann jederzeit geändert werden. Dies geschieht auf der Registerkarte 'Übersicht' unter 'Vorschläge' im Backend der Plattform. Die Person, die der Idee zugeordnet ist, wird sowohl per E-Mail als auch auf der Plattform benachrichtigt.
Benötigen Sie weitere Hilfe oder Unterstützung? Kontaktieren Sie unser Support-Team über die Chat-Bubble. 💬