Um Ihnen mehr Möglichkeiten zu bieten, Beiträge für eine qualitativ hochwertige Beteiligung zu sammeln und zu verwalten, haben wir unser eigenes plattforminternes Umfragetool entwickelt. Mit diesem Tool können Sie nahtlos Umfragen erstellen, Daten sammeln, Ergebnisse analysieren und herunterladen - alles auf der sicheren CitizenLab-Plattform.
Ohne die Plattform verlassen zu müssen, können Sie Fragebögen mit kurzen, langen oder numerischen Antworten, Mehrfach- oder Einfachauswahl, oder linearen Skalen erstellen und sogar Logiken hinzufügen. Sie können sich die Ergebnisse auch in Echtzeit auf der Plattform ansehen oder die Daten zur weiteren Analyse einfach über Tabellenkalkulationen exportieren.
Erstellen einer plattforminternen Umfrage
Um eine erweiterte Umfrage zu erstellen, können Sie mit der Erstellung eines Projekts beginnen.
Im Abschnitt "Beteiligungsmethoden" können Sie die Methoden auswählen, die Sie für das Projekt verwenden möchten. Hier wählen Sie "Erweiterte Umfrage erstellen".
Nachdem Sie das Projekt und die Phasen mit ihren Details erstellt haben, erhalten Sie eine Option namens Umfrage zu den Phasen, die Sie ausgewählt haben "Erweiterte Umfrage erstellen.
Um Umfragefragen zu erstellen, klicken Sie bitte auf "Umfrage bearbeiten". Dann wird ein Umfrage-Editor angezeigt, in dem Sie links Seiten und alle in der Umfrage verfügbaren Fragen finden.
Wenn Sie eine Seite oder eine Frage hinzufügen oder bearbeiten, werden Ihnen auf der rechten Seite Details zur Bearbeitung angezeigt.
Seiten
Seiten können verwendet werden, um eine lange Liste von Fragen zu unterteilen und Ihre Umfrage besser zu organisieren. Sie können der Seite einen Titel und eine Beschreibung geben, wie Sie es von Ihren Projekten gewohnt sind. Sie können Bilder hinzufügen, Videos einbetten und Links zu anderen Webseiten hinzufügen.
Wenn Sie einer Seite Fragen hinzufügen, werden die Fragen direkt unter der Beschreibung der Seite angezeigt. Wenn Sie einer Seite keine Fragen hinzufügen, fungiert die Seite als informativer Trenner.
Frage-Typen
Bei jedem Fragetyp haben Sie die Möglichkeit, die Frage als erforderlich zu kennzeichnen, den Titel der Frage, eine Beschreibung oder Erklärung der Frage hinzuzufügen.
Lineare Skala
Bei Fragen mit linearer Skala können Sie den Bereich und die Beschriftung der Mindest- und Höchstwerte hinzufügen.
Standort-Antwort
Um Pins auf einer Karte zu sammeln, können Sie den Fragetyp 'Standortantwort' hinzufügen, indem Sie in der linken Spalte auf das '+' neben 'Standortantwort' klicken. Bei dieser Frage wird die Standardkarte angezeigt und die Befragten können die Karte anpinnen oder eine Adresse eingeben.
Um die Karte zu bearbeiten, klicken Sie auf 'Karte konfigurieren', um den Standardmittelpunkt und den Zoom zu ändern. In dem daraufhin angezeigten Popup können Sie auch GeoJSON-Dateien hinzufügen.
Die Ergebnisse werden auf der Karte im Back-Office des Projekts unter der Registerkarte 'Umfrage' angezeigt. Es gibt einen Schalter, mit dem Sie von den tatsächlichen Pins zu einer Heatmap wechseln können, so dass Sie auf einen Blick sehen können, wo die meisten Pins platziert wurden.
Wenn Sie Zugriff auf das Esri Add-on haben, können Sie die Ebene konfigurieren und umfangreichere Informationen auf der Karte anzeigen, indem Sie Esri-Feature-Ebenen oder Esri-Webkarten importieren. Lesen Sie hier mehr über Esri.
Der Zugriff auf diese Funktion hängt von Ihrem Tarif ab.
Vorschau
Sie können eine Vorschau des Fragebogens über die Schaltfläche "Umfrage ansehen" oben rechts aufrufen. Nachdem Sie die Fragen erstellt haben, die Umfrage unbedingt speichern! Am besten auch schon während des Prozesses.
Ihnen werden Optionen zum Ausschalten der Antwortsammlungen, zum Anzeigen der Ergebnisse, zum Bearbeiten der Umfrage, zum Anzeigen der Umfrage oder zum Löschen der Ergebnisse angezeigt. Das Löschen der Ergebnisse kann nicht rückgängig gemacht werden.
Tipp: Wenn Sie gerade Ihre Umfrage erstellen und Testumfrageantworten einreichen, um sicherzustellen, dass auf der User*innenseite alles richtig aussieht, löschen Sie diese Einsendungen unbedingt, bevor Sie die Umfrage für die breite Öffentlichkeit öffnen. Sie können dies tun, indem Sie auf die Schaltfläche 'Umfrageergebnisse löschen' klicken.
Sie können auch die aggregierten Ergebnisse quantitativer Fragen innerhalb Ihrer Umfrage auf der Plattform einsehen. Sie erhalten die Antworten auf Fragen mit einfacher/mehrfacher Auswahl und auf lineare Fragen in Form eines Diagramms, das den Prozentsatz und die Anzahl der Personen anzeigt, die die jeweilige Auswahl getroffen haben.
Die Antworten auf die Kurz- und Langfragen (qualitative Daten) können Sie über die Schaltfläche 'Umfrageergebnisse herunterladen' herunterladen.
Hinweis zum Datenschutz: Sie können natürlich unser plattforminternes Umfragetool verwenden, um Informationen auch von nicht registrierten Nutzer*innen zu sammeln. Für eine rechtliche Beratung in Bezug auf die DSGVO sollten Sie sich jedoch an rechtliche Expter*innen wenden.
Es wird allgemein empfohlen, am Ende der Umfrage eine separate Frage zu stellen, die es den Befragten ermöglicht, die Seite mit den Datenschutzrichtlinien einzusehen und ihnen zuzustimmen oder sie abzulehnen. Sie können dies tun, indem Sie eine erforderliche Einfachauswahlfrage erstellen.
Logik in Ihren Umfragen verwenden
Mit Logiken können Sie den Ablauf von Umfragen steuern und den Befragten nur relevante Seiten anzeigen lassen.
Unser plattforminternes Umfragetool unterstützt Logiken auf zwei Ebenen:
Logik auf der Ebene der Frage
Auf der Ebene der Fragen: Damit können Sie entscheiden, welche Seite die Befragten als nächstes aufrufen sollen, und zwar auf der Grundlage ihrer Antworten auf eine einzelne Auswahlfrage oder eine Frage mit linearer Skala. [Bitte beachten Sie, dass wir diese Art von Logik nur für einzelne Auswahlfragen unterstützen].
Nehmen wir an, Sie erstellen eine Umfrage, die an die Einwohnenden von Brooklyn verschickt wird. Sie möchten die Einwohnenden nach ihren Postleitzahlenaufteilen, so dass Sie ihnen dann eine Reihe von Fragen stellen können, die sich auf das Viertel beziehen, in dem sie leben.
Wir würden wahrscheinlich mit einer Frage wie dieser beginnen: "Wie lautet Ihre Postleitzahl?" Wir würden sie als obligatorische Einzelauswahlfrage festlegen.
Klicken Sie dann im Seitenbereich rechts auf Logik und fügen Sie eine Logik hinzu, um die Befragten je nach ihrer Antwort auf eine andere Seite zu schicken. Nehmen wir an, Sie haben bereits die drei verschiedenen Seiten erstellt, auf die Sie die Einwohnenden je nach ihrer Postleitzahl leiten möchten. Jede enthält eine Liste von Fragen, die sich auf die drei von Ihnen untersuchten Stadtteile beziehen: Park Slope, Crown Heights und Boreum Hill. Wir würden dann einfach eine Logik einrichten, die besagt: 'Wenn die Antwort z.B. 11217 ist', dann 'Nächste Seite ist z.B. Seite 3 - Park Slope'.
Wenn Sie eine Postleitzahlenoption festgelegt haben, die z.B. "Keine von diesen" lautet, um sicherzustellen, dass Befragte, die nicht in den Postleitzahlen wohnen, die Sie befragen wollten, nicht an der Umfrage teilnehmen, können Sie eine Logik festlegen, um diese Befragten zum Ende der Umfrage zu schicken.
Logik auf Seitenebene
Auf Seitenebene: Damit können Sie festlegen, an welche Seite die Befragten gesendet werden sollen, unabhängig von ihren Antworten auf die Fragen auf der Seite.
In Anlehnung an unser obiges Beispiel würden Sie wahrscheinlich nicht wollen, dass die Einwohner*innen von Park Slope die folgenden Seiten mit den Fragen sehen, die an die Einwohner von Crown Heights oder Boerum Hill gerichtet sind. Klicken Sie in diesem Fall im Seitenbereich rechts auf Logik und stellen Sie den Seitenfluss so ein, dass die nächste Seite z.B. die letzte Umfrageseite ist und nicht die Crown Heights-Seite.
Ein paar zusätzliche Dinge, die Sie über die Logik für plattforminterne Umfragen wissen sollten:
Wir lassen nicht zu, dass die Logik die Befragten auf eine vorherige Frage verweist.
Alle Fragen auf einer Seite sind für alle Befragten sichtbar, die auf diese Seite gelangen.
Wir unterstützen keine Logik zwischen Fragen innerhalb einer Seite. Wenn dies das gewünschte Verhalten ist, besteht eine Möglichkeit darin, mehrere Seiten mit einer einzigen Frage zu erstellen und die Logik zwischen diesen Seiten festzulegen.
Fragen mit einfacher Auswahl oder linearer Skala mit Logik sind standardmäßig erforderlich.
Wir empfehlen Ihnen dringend, die Umfrage zu testen, bevor Sie sie starten, um sicherzustellen, dass sie sich wie gewünscht verhält.