For at gøre det lettere for besøgende på din platform at følge med, har de mulighed for at følge nogle nøgleelementer for at holde sig opdateret. Når de følger dem, vil vigtige opdateringer blive sendt til dem. Brugere kan til enhver tid administrere alle de emner, de følger, fra deres brugerprofil, samt ved at ophæve dem fra emnets side.
Besøgende bliver bedt om at efterlade deres e-mail og bekræfte den for at begynde at følge med. Det holder barrieren lav, men giver dem en enkel måde at modtage opdateringer på.
Hvilken kommunikation vil det udløse?
Brugerne vil modtage opdateringer om projekter, ideer, forslag, områder og tags:
Projekt: når projektet går ind i en ny fase (hvis e-mailen om ny fase er aktiveret). Du kan aktivere dette på hele platformen eller aktivere det i indstillingerne for en hvilken som helst fase).
Idé & Forslag: når idéen modtager en ny opdatering eller statusændring. Vi giver ikke brugerne besked for hver kommentar, det sker kun, når du deltager aktivt i samtalen.
Område & tag: når et nyt projekt lanceres i et område eller tag, der interesserer dig.
Auto-follow
Så snart en bruger engagerer sig i et projekt, en idé eller et forslag, bliver de automatisk tilhængere.
Smarte grupper
Du kan oprette smarte grupper med attributten 'Followed by'. Det giver dig mulighed for at sende manuelle kampagner ud til alle følgere.
Fang brugerens interesse under onboarding
Du kan bede brugerne om at dele deres interesser under onboardingen. Gå til Settings → Registration og aktiver dette for at sikre, at brugerne kan begynde at følge områder og tags under onboarding. Det er en stor hjælp, hvis du vil lancere et nyt projekt ved at benytte dig af et eksisterende publikum.
Har du yderligere spørgsmål eller brug for hjælp? Kontakt vores supportteam via chatboblen. 💬