Los sondeos son similares a las encuestas, salvo que sólo tienen un modo de participación: preguntas de opción única o múltiple. Las encuestas pueden ser una forma rápida, sencilla y eficaz de hacerte una idea de lo que piensan y sienten tus usuarios y tu comunidad en ese momento.
Nota:
Una forma probada de implicar fácilmente a tu comunidad
Participación unidireccional. Comentarios o resultados que se compartirán tras la recogida de aportaciones
Paso a paso:
Crear tu encuesta
Para crear una encuesta, ve a Proyectos > 'Crear un proyecto' y pulsa "guardar". En la Nueva fase creada selecciona 'crear una Encuesta' como tipo de proyecto .
Las encuestas anónimas te permiten conseguir la participación de los usuarios sin preocuparte de quién ha votado qué - lo que puede ser beneficioso para la privacidad y la seguridad en algunos casos. Sin embargo, seguirán necesitando crear una cuenta y estar registrados en la plataforma para participar en la votación.
Como en cualquier proyecto, asegúrate de proporcionar a información completa y clara en la descripción del proyecto, de modo que los usuarios puedan tomar una decisión informada para obtener datos valiosos y fiables.
También asegúrate de que hay tiempo suficiente para que todos los usuarios respondan a tu encuesta, ya que algunas personas pueden estar ocupadas o simplemente se les ha pasado la palabra. Por tanto, planifícalo con antelación si es necesario y asegúrate de difundirlo en tus otras plataformas de medios de comunicación.
2. Compartir los resultados de tu encuesta
Una vez que hayas realizado tu encuesta, puedes exportar los resultados de la misma yendo a la pestaña "Encuesta" de la fase y haciendo clic en la casilla "Exportar resultados de encuesta". Esto lo descargará como un archivo Excel.
Después de hacerlo, deberías poder crear visualizaciones en un software de tu elección, para compartirlas en la plataforma. Asegúrate de hacerlo creando una fase dedicada en la línea de tiempo para compartir las aportaciones de las encuestas (Ej. Análisis de encuestas).
También puedes hacer un seguimiento de los resultados de la encuesta añadiendo más fases en la línea de tiempo para la evaluación, los comentarios y los voluntarios para pasar a la acción. Por ejemplo, una "Evaluación de encuestas" para recoger ideas y comentarios puede ayudar a complementar los datos cuantitativos con comentarios cualitativos para comprender mejor por qué la gente respondió como lo hizo.
Nota:
Como administrador del proyecto, no puedes borrar las respuestas de las encuestas en la plataforma. Puedes elegir borrarlos de una exportación de datos de sondeo en Excel. Si es absolutamente necesario y urgente, ponte en contacto con nosotros support@citizenlab.co.
De momento, la plataforma no dispone de funciones para analizar las aportaciones de las encuestas.
Actualmente no hay ninguna característica o función que requiera un determinado número mínimo de opciones para elegir. Los usuarios sólo pueden elegir 1 o varias opciones en función del tipo de pregunta diseñado (única o múltiple opción, respectivamente)
¿Tienes alguna pregunta o necesitas ayuda? ¡No dudes en enviar un mensaje a support@citizenlab.co!