Hver CitizenLab-platform har et indbygget system, der registrerer throttling. Det betyder, at vores software (dvs. din platform) vil stoppe ondsindede handlinger alligevel. At tilføje et stort antal ideer på for kort tid eller svare uendeligt med den samme eller tomme besked på en ide eller kommentar vil derfor ikke ske.
Vi kunne forbinde denne ukorrekte brug med manuel forskning til en IP-adresse , og vi ville derfor opdage (fejldetektering) og stoppe den. Men: En IP-adresse er aldrig knyttet til én computer, men et (Wi-Fi-)netværk kan også være knyttet. Derfor bliver konti, der er knyttet til en IP-adresse, ikke umiddelbart identificeret som mistænkelige. Vi kan næppe forhindre, at en person, der er knyttet til en IP-adresse eller et netværk, opretter 30 konti, men hvis det sker hurtigt efter hinanden, kan vi selvfølgelig se, at det sker fra en IP-adresse, og dermed bliver det signaleret. I vilkårene & Conditions, som skal tjekkes ved registrering, står der også, at det ikke er tilladt at gøre dette.
Administratoren af platformen kan således legitimt gribe ind til enhver tid og slette konti, ideer eller kommentarer , når der bemærkes upassende brug eller beskeder, der indeholder blasfemi.
Det, vi har set flere gange i praksis på vores 80+ platforme, er, at platformens input er stærkt automatisk modereret på grund af downvotes synker ideer ned i standardrækkefølgen. I praksis har vi ikke haft problemer på vores platforme i den henseende.
Administratorer af platformene får admin digests af det indsendte indhold i deres mailboks. Disse digests tjener også til at give administratorer besked om nyt indhold hver uge.
Derudover er det selvfølgelig også muligt at markere hver idé som spam (både som registreret bruger og som administrator), og du kan angive årsagen til, at du ønsker at identificere en idé som spam. Vilkårene & Conditions er derfor et vigtigt filter i dag for at forhindre forkert brug.
E-mailbekræftelse (e-mailbekræftelse efter login) er aktiveret som standard for at sikre, at de e-mailadresser, der bruges til at registrere, rent faktisk eksisterer. Borgerverifikation (f.eks. via ItsMe) er mulig for visse lande, vi opererer i. Læs mere om det i denne supportartikel.
Og sidst, men ikke mindst, er privatlivspolitikken (en foruddefineret del af hver platform) blevet bragt i overensstemmelse med den nye GDPR-lovgivning, der trådte i kraft i slutningen af maj 2018 i hele Europa.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Tøv ikke med at sende en besked til support@citizenlab.co